文丨陈昌业来源丨虎嗅网
昨天（7月9日），《小时代》系列的收官之作《小时代4——灵魂尽头》上映，如很多人预期那样，最终首日破亿无悬念。
这部系列电影——在互联网电影人里或许称为这部“系列产品”更合意——毁誉参半，在两年的时间里留给中国电影一连串的疑问与波澜（无论是本身原著的是非，还是该片在视听语言上被称为PPT以及在价值观上“反主流”），一边是传统电影人和“保守”舆论的愤怒，一边是《小时代》粉丝们的“捍卫”。
在即将落幕之际，围绕《小时代》的非议能否得到一些答案？它留下了哪些结晶？在乐视影业CEO张昭看来，《小时代》系列成就了乐视影业，也在中国电影史上成为一种现象与里程碑。
《小时代》的争议和进步均源自“代沟”
张昭在近日接受虎嗅君专访时认为，《小时代》系列之所以引起这么大的舆论漩涡，是因为“代沟”。这个代沟来自两个层面，一个是电影观众与影评人之间的代际鸿沟，另一个是媒介变革（广播媒体到互联网分众媒介）背景下两代媒介的代际跨越。
张昭提到了一位与其相熟的资深影评人，当时《小时代》上映伊始，旗帜鲜明地擎起了激烈批评该片的大旗。张昭认为，掌握传统媒体话语权的影评人们多半不是与《小时代》粉丝同龄，很多其实已为人父为人母，一方面基于传统电影的认识框架，另一方面作为家长对于青少年一代有天然的责任意识，《小时代》所传递的部分价值观令他们担忧和警觉。在张昭看来，“过去中国从来没有完整的青少年电影的这样一个概念，也很少有一个30岁不到的年轻人从没有拍过电影，到变成一个市场票房的所谓主宰者，所以大家的反应就很大。”
此外，一部专为分众（90后）制作的电影，却在一个传统被认为是大众媒介的影院里放映，引起的传播能量爆炸亦是争议背后的恐慌所在。“如果（《小时代》）拍成微电影就没事儿了，为什么拍了电影就不一样了，大家还是把电影看得比较特殊。”
无论是反主流价值观还是专为一类人定制表达，《小时代》绝非首例，西方电影史和中国电影史都曾多次出现，譬如《雌雄大盗》（，又名《邦妮和克莱德》/BonnieandClyde）登场伊始在西方也是引来口诛笔伐，竟以反派为主角，开创了“歌颂”雌雄大盗的反英雄片；譬如《庐山恋》（），银幕上的泳装和亲吻镜头也一样引来了当时中国影评界的渲染大波，而该片是当年的青春片哦——真正给年轻一代观众看的电影，让爱情在阳光下大胆表达。
张昭把电影看做媒介，而互联网也是媒介，而电影在互联网时代已被包容进了大视频生态中，其作为一种连接创作者与用户的媒介特征就更加凸显，“我在想媒体世界发生了这么大变化，电影难道就不能发生变化吗？整个互联网是一个新的媒介，互联网到底是什么，互联网就是印刷术。难道PPT不是一种表达方式吗？这是是新的印刷术时代。”
互联网给了整个社会一个多元化表达的空间，而互联网+电影之后，也令电影整个曾经的大众媒介得以被互联网分众。《归来》是张昭颇为喜欢的作品，“我很为《归来》自豪，从我个人来讲，这也是我的表达。尽管《小时代》的观众们并不喜欢《归来》。有很多《小时代》粉丝骂《归来》，在微博上跟我说，以后不要拍这种苦的电影了。但是，再让我拍我还会拍这样的表达，我会坚持我对生命的看法。”张昭相信，分众的影院需要不同的电影表达，《小时代》的成功并没有颠覆或者扭曲那些传统电影人所坚持的美好和崇高，“要坚守的一定要坚守，我也鼓励坚守，不必顺应所谓的商业元素，互联网时代是一个多元的时代。”
观念结晶：用户大于产品
媒介的功能在于沟通，伴随着互联网长大的这批青少年，互动是他们对沟通的刚需，而传统电影人通常以艺术家、大师自居，更多的是我讲你听的姿态，甚至是“看不懂就再多看几遍”的“霸气”，在这一代青少年这里已经行不通了。
如何沟通？首先是抛开基于产品的沟通，从产品生发出情感沟通，这被张昭称为“有温度的情感服务”。
“传统做电影就是想商业的事儿想很多。”乐视影业刚开始做《小时代》第一、第二集的时候也仍是传统电影人的思维，但在遭遇第二集的票房滑坡以及舆论围攻之后，张昭在绝境之下找到了突围的凭借，“如果是纯粹的商业逻辑的话，（续集）就不应该再做了。第三集做剧本的时候对我是很大的考验，我们做了一个很重要的事就是更深度地和粉丝沟通，更多的让他们有一种拥有感。”这包括让《小时代》更加“小时代”，坚决打分众牌，让粉丝在情感上认同《小时代》是属于自己的，张昭强调，“用户是很在乎的。”这一点，看粉丝们对郭敬明和这部作品毫无保留地坚决捍卫就能看出，多少有点像父母般的无条件爱护。
用户比产品大，乐视影业从《小时代》的两年发行里建立了这样的理念，因此会将与用户的沟通的看重超越产品的传统营销，以产品为依托，在影片全流程贯通对用户体验的关怀。
举一个例子：《小时代4》的上映遭遇的柯震东事件几乎是毁灭性的，以《捉妖记》参照，后者几乎是重拍了一遍，而前者虽然比起后者在规避政策的强制上躲过一劫，但仍然被迫延后了半年时间上映，以便做好“剪辑”工作。这时，不论是郭敬明还是乐视影业，为了安抚粉丝的情绪，也是为了影片延期后仍能成功上映，不仅在微博、