进入小时代,亲子酒店如何出圈

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伴随着经济发展水平的不断提升、消费水平的迭代升级、利好政策的出台、科技水平的进步,儿童经济蓬勃发展,其逐渐成为经济发展的新增长点,势不可挡的发展态势背后蕴藏着巨大的需求热潮和投资机遇。与此同时,儿童经济的蓬勃发展也为亲子游和亲子酒店的发展注入了新活力和新动能。

CHAPTER1

#儿童经济下的亲子游#

政策利导下的儿童经济

庞大的儿童人口规模和利好政策酝酿了潜力巨大的儿童经济市场需求和发展动力。据国家统计局年末公布的数据显示,我国1-14岁人口有万人,占全国总人口比重的16.6%。此外,年二胎出生数在新生儿人口中的占比超57%,二胎经济的进一步发展为儿童经济的蓬勃发展奠定基础。年5月31日,三胎政策的出台掀起了巨大的社会声浪,儿童经济呈现出不可估量的市场价值趋势,人们纷纷设想其对各自行业的影响。面对亲子游市场,在安全性、便捷性、教育性和私密性等方面,对亲子游产品和服务的更新升级提出了更高的要求。

80,90后成为新兴主力军

在儿童经济这个规模庞大且潜力巨大的市场中,个性鲜明的80后、90后父母成为儿童经济发展的主力军。根据携程发布的《国内亲子游趋势报告》指出,年亲子游成人客群中,90后的父母正在逐渐成为主角,其占比提升至32%,80后父母占比为41%。客群逐步年轻化成为亲子酒店和亲子游的产品和服务更新迭代的思考关键。

△图片来源于Unsplash

与此同时,新一代的80后、90后家长在消费习惯与消费偏好产生了变化。在QuestMobile发布的《儿童经济洞察报告》中指出,家长们更加注重产品与服务的性价比,根据孩子不同的成长阶段的需求呈现出差异化的消费特性,因平台形式和产品种类的迭代发展使得家长们育儿方式进一步多样化升级。此外,处于消费升级、体验经济和数字经济时代的新一代家长们,追求品质佳、潮流感、个性化与体验感,新奇独特有个性的旅游方式和体验让他们乐于在社交媒体上分享。面对消费群体的需求变化,与之相应的产品、服务和营销方式等方面的升级将会是亲子游和亲子酒店发展的下一个方向。

△图片来源于网络|新加坡樟宜机场滑梯

面对儿童经济市场规模的不断扩大、消费群体的实力强劲、消费领域的多元拓展,酒店行业如何在其中分一杯羹?如何进一步挖掘和利用诸多利好政策下的儿童经济市场红利?对于不同家庭的亲子服务,酒店需要在产品和服务方面进行哪些优化和升级?面对新生代家长的消费习惯与偏好变化,亲子度假领域应该做出什么样的调整举措?

CHAPTER2

#亲子酒店的发展现状#

儿童经济是什么

儿童经济迅速崛起,巨大的市场潜力值得进一步挖掘。那「儿童经济」是什么,其主要指以3-14岁孩子为需求主体,围绕包括亲子服务、亲子教育、亲子医疗、亲子娱乐、亲子旅游等在内展开的消费活动组成的消费市场。亲子酒店作为亲子旅游的主要媒介,希望能够通过亲子活动建立家长与孩子的情感链接,帮助孩子丰富生活、拓宽新视野,认识新伙伴。在浩华分享的《从「存在即是」到「多元共生」,酒店品牌还能怎么玩?》一文认为,“亲子类与住宿行业结合是酒店行业跨界而生的产品,这种可以置换双方资源和流量的合作模式也许会因为双方需求获得更强的产品力,而变得更加普遍(点击此处,查阅详情)。”

教育形式的多元

从教育环境来看,新一代家长群体对于教育的重视程度越来越高。教育形式的发展越来越多元,除了传统的教育方式,线上教育逐渐普及,而亲子游作为寓教于乐的线下教育方式,通过旅行和在地体验让孩子认知世界。此外,亲子游能够丰富教育环境的多样性,帮助孩子见多识广、增长技能、磨练意志,如目的地度假亲子酒店推出的户外体验型产品和亲子夏令营等。

△图片来源于Unsplash

出行规划的谨慎

随着经济水平的提升,消费水平和出行观念也随之迭代升级。亲子出行人群愿意且有能力为高品质的出行体验买单,据《艾瑞年中国亲子出行生态影响力报告》数据显示,46.4%的人群最近一年的人均出游花费在5,元以上。同时,在旅游出行前,家长们对于出行的考虑更周全、更重视提前做好酒店选择和旅游规划,他们主要通过线上攻略查询和酒店口碑调研来做出行选择,高品质、有特色的亲子酒店成为他们的最优选择。

情感链接的纽带

情感链接的心理需求也是促进亲子酒店发展的动力。希尔顿集团大中华区及蒙古总裁钱进先生在浩华分享《钱进:「后疫情时代的旅游新常态对酒店行业是挑战亦是机遇」丨行业大咖解读》一文中和中提及到,“疫情的发生让人更能感受到生命的可贵和珍惜,在后疫情时代,以家庭和亲子等亲情为核心的旅游需求将会明显增长”(点击此处,查阅详情)。由此可见,在疫情这一特殊事件的背后,情感链接的心理需求让亲子酒店承载了更多的使命。

CHAPTER3

#亲子酒店的产品策略#目前,我国的亲子酒店市场主要分为目的地度假亲子酒店和近郊及城市度假亲子酒店。目的地度假亲子酒店市场的构成主要源于闲暇时间和出行成本有余,且更希望了解当地风土人情、注重在地沉浸式体验的客群。然而,部分消费者在出行时间、精力和成本方面有限,因而他们更偏好短途旅行和体验式旅游,这一部分客群促进了近郊度假和城市度假亲子酒店市场的开拓。然而,两种不同类型的亲子酒店具备相似的产品模式,主要为酒店住宿+亲子活动+儿童乐园。

△图片来源于酒店


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